Franczyza – to rodzaj licencji, który daje dla franczyzobiorcy możliwość wykorzystania know-how, procesów, modeli biznesowych i marek do sprzedaży towarów lub świadczenia usług. Za określoną opłatę franczyzodawca dostarcza dla franczyzobiorcy swoją markę, biznesplan, materiały promocyjne, konsultacje, pomoc techniczną, pomaga w zatrudnianiu i certyfikacji personelu.